Quản trị nhân sự gồm các hoạt động tuyển dụng, đào tạo, lương thưởng, quan hệ lao động và công tác hành chính. Mỗi hoạt động đều có quy trình vận hành, phạm vi cụ thể nên các doanh nghiệp cần liên kết các hoạt động này để đảm bảo sự phát triển bền vững và một môi trường làm việc chuyên nghiệp.

Hiện nay, có một hệ thống như vậy, mang tên Total Rewards, gắn kết 05 thành phần chính Tiền lương – Phúc lợi – Cân bằng cuộc sống, công việc – Hiệu quả công việc và Phát triển nghề nghiệp. Vậy hệ thống này là gì? Có những vai trò gì? Chúng ta hãy cùng ETEKSOFTS tìm hiểu qua bài viết sau.

1. Khái niệm Total Rewards

Qua khái niệm trên, hệ thống Total Rewards được hình dung là việc doanh nghiệp sẽ phải định hình lại các chế độ, chính sách, các quy định nhân sự hiện hành để bổ sung, hoàn thiện các khía cạnh còn thiếu hoặc còn yếu, đồng thời xem xét, đánh giá mối quan hệ tương quan tác động qua lại giữa các khía cạnh để đảm bảo chúng sẽ bổ trợ và gia tăng giá trị cho nhau, đích đến là 2 mục tiêu:

• Một là, hướng đến sự phát triển bền vững của doanh nghiệp
• Hai là, hướng đến sự phát triển và giữ chân những nhân sự tài năng và phù hợp với văn hoá doanh nghiệp.

2. Cấu trúc của hệ thống Total Rewards

Sau khi đã hiểu được Total Rewards là gì, chúng ta cần tìm hiểu tiếp về cấu trúc của hệ thống này. Theo cách hiểu cơ bản thì một hệ thống Total Rewards khi đã được xây dựng hoàn chỉnh sẽ được hoàn thiện và triển khai qua 5 khía cạnh chính sau đây:

2.1 Hệ thống lương

Hệ thống lương thường bao gồm tiền lương, tiền thưởng và các khoản tiền phụ cấp dành cho nhân viên. Nhân viên dù cho ở bất kì vị trí hay vai trò nào, thì họ đều có những mục tiêu và kỳ vọng cụ thể về mức thu nhập mà họ mong muốn. Vì vậy, hệ thống lương đóng vai trò khá quan trọng trong hệ thống Total Rewards.

Thông qua việc xây dựng nên hệ thống Total Rewards sẽ giúp doanh nghiệp có thể xây dựng nên một hệ thống lương thưởng cụ thể, rõ ràng, minh bạch đáp ứng đầy đủ về các nhu cầu cần thiết và cơ bản cho mỗi nhân viên.

2.2 Chính sách và quyền lợi

Chính sách và quyền lợi của nhân viên có thể được hiểu chung là phúc lợi cơ bản mà doanh nghiệp dành cho nhân viên đó. Đây là một trong những yếu tố giữ vai trò then chốt, giúp giữ được nhân viên cũng như tạo ra sự gắn kết lâu dài và trung thành của họ đối với doanh nghiệp. Đồng thời xoá bỏ khoảng cách và gia tăng sự gắn bó giữa đồng nghiệp với nhau, giữa sếp với nhân viên.

Doanh nghiệp cần phải cung cấp đầy đủ nhất cho nhân viên về các điều kiện cũng như lợi ích cơ bản, để nhân viên chuyên tâm tập trung làm việc cho công ty. Phúc lợi theo như mặt bằng chung thì sẽ bao gồm các khoản như: bảo hiểm về sức khỏe phòng cho các trường hợp rủi ro, các hoạt động teambuilding cho nhân viên trong các dịp lễ hay các chế độ nhân thọ và chế độ hưu trí. Ngoài ra, tuỳ thuộc vào ban lãnh đạo mà công ty có thể có thêm các chế độ phúc lợi khác như phụ cấp ăn trưa, tea-break mỗi chiều thứ 6…

2.3 Cân bằng cuộc sống và công việc cá nhân

Đây chính là chính sách hỗ trợ cần thiết của doanh nghiệp, nhằm đảm bảo người lao động có thể làm việc một cách hiệu quả và năng suất nhất dù cho đang ở bất kỳ đâu. Ví dụ tiêu biểu cho chính sách này chính là chuỗi các chương trình làm việc online, làm việc tại nhà… Hình thức làm việc này đã và đang được đa số các doanh nghiệp áp dụng một cách chủ động trong mùa dịch vừa rồi.

Việc cân bằng cuộc sống và công việc giúp doanh nghiệp linh động trong việc quản lý nhân viên, nhưng họ vẫn có thể có được hiệu quả công việc như mong đợi. Những doanh nghiệp đòi hỏi sự sáng tạo khi có chính sách này cũng tạo được môi trường làm việc thoải mái để nhân viên phát huy năng lực.

2.4 Sự công nhận hiệu quả làm việc

Sau khi đã hiểu được Total Rewards là gì, chúng ta cần tìm hiểu tiếp về cấu trúc của hệ thống này. Theo cách hiểu cơ bản thì một hệ thống Total Rewards khi đã được xây dựng hoàn chỉnh sẽ được hoàn thiện và triển khai qua 5 khía cạnh chính sau đây:

2.1 Hệ thống lương

Hệ thống lương thường bao gồm tiền lương, tiền thưởng và các khoản tiền phụ cấp dành cho nhân viên. Nhân viên dù cho ở bất kì vị trí hay vai trò nào, thì họ đều có những mục tiêu và kỳ vọng cụ thể về mức thu nhập mà họ mong muốn. Vì vậy, hệ thống lương đóng vai trò khá quan trọng trong hệ thống Total Rewards.

Thông qua việc xây dựng nên hệ thống Total Rewards sẽ giúp doanh nghiệp có thể xây dựng nên một hệ thống lương thưởng cụ thể, rõ ràng, minh bạch đáp ứng đầy đủ về các nhu cầu cần thiết và cơ bản cho mỗi nhân viên.

2.2 Chính sách và quyền lợi

Chính sách và quyền lợi của nhân viên có thể được hiểu chung là phúc lợi cơ bản mà doanh nghiệp dành cho nhân viên đó. Đây là một trong những yếu tố giữ vai trò then chốt, giúp giữ được nhân viên cũng như tạo ra sự gắn kết lâu dài và trung thành của họ đối với doanh nghiệp. Đồng thời xoá bỏ khoảng cách và gia tăng sự gắn bó giữa đồng nghiệp với nhau, giữa sếp với nhân viên.

Doanh nghiệp cần phải cung cấp đầy đủ nhất cho nhân viên về các điều kiện cũng như lợi ích cơ bản, để nhân viên chuyên tâm tập trung làm việc cho công ty. Phúc lợi theo như mặt bằng chung thì sẽ bao gồm các khoản như: bảo hiểm về sức khỏe phòng cho các trường hợp rủi ro, các hoạt động teambuilding cho nhân viên trong các dịp lễ hay các chế độ nhân thọ và chế độ hưu trí. Ngoài ra, tuỳ thuộc vào ban lãnh đạo mà công ty có thể có thêm các chế độ phúc lợi khác như phụ cấp ăn trưa, tea-break mỗi chiều thứ 6…

2.3 Cân bằng cuộc sống và công việc cá nhân

Đây chính là chính sách hỗ trợ cần thiết của doanh nghiệp, nhằm đảm bảo người lao động có thể làm việc một cách hiệu quả và năng suất nhất dù cho đang ở bất kỳ đâu. Ví dụ tiêu biểu cho chính sách này chính là chuỗi các chương trình làm việc online, làm việc tại nhà… Hình thức làm việc này đã và đang được đa số các doanh nghiệp áp dụng một cách chủ động trong mùa dịch vừa rồi.

Việc cân bằng cuộc sống và công việc giúp doanh nghiệp linh động trong việc quản lý nhân viên, nhưng họ vẫn có thể có được hiệu quả công việc như mong đợi. Những doanh nghiệp đòi hỏi sự sáng tạo khi có chính sách này cũng tạo được môi trường làm việc thoải mái để nhân viên phát huy năng lực.

Cân bằng giữa cuộc sống và công việc sẽ giúp cho nhân viên thoải mái, từ đó nâng cao hiệu quả công việc và mang lại năng suất cao hơn cho công ty

2.4 Sự công nhận hiệu quả làm việc

Sự công nhận này là một điều vô cùng cần thiết khi nó giúp nhân viên cảm thấy công sức của mình bỏ ra được công nhân và tán thưởng. Một số biểu hiện cho khía cạnh này chính là các phần thưởng hay tuyên dương trong nội bộ tổ chức. Có thể theo tháng, quý, năm dưới dạng là thưởng hay tuyên dương nhân viên xuất sắc nhất hoặc chính sách khích lệ, khuyến khích nhân viên, bộ phận nếu vượt các chỉ tiêu đề ra…

Từ sự công nhận đó, doanh nghiệp có thể nhận ra được những nhân viên có năng lực và giao cho họ những công việc phù hợp. Tìm ra những người có tài lãnh đạo, chỉ huy để tiến cử vào những vị trí “cốt cán” tại doanh nghiệp. Ngoài ra, nhờ công nhận hiệu quả làm việc sẽ thúc đẩy tính cạnh tranh trong công việc giữa các cá nhân, phòng ban. Từ đó tăng năng suất làm việc của nhân viên, giúp công ty đạt nhiều thành tựu.

Để áp dụng kiến thức Total Rewards vào thực tiễn doanh nghiệp cân nhắc tham gia những khóa học uy tín. Bạn có thể tham khảo khóa học TOTAL REWARDS ADVANCED của Link Power – đơn vị đào tạo HRBP hàng đầu tại Việt Nam. Khóa học chuyên sâu của Link Power sẽ giúp người làm nhân sự đạt được các năng lực cần có để có thể xây dựng một hệ thống Total Rewards hoàn chỉnh cho công ty.

2.5 Phát triển nghề nghiệp

Khía cạnh cuối cùng chính là cơ hội và tiềm năng phát triển nghề nghiệp của nhân viên. Đây là một yếu tố quan trọng mà các doanh nghiệp lớn thường rất chú trọng và dành nhiều sự đầu tư cho nó. Họ thường tạo mọi điều kiện tốt nhất cho nhân viên, để nhân viên đó có thể thoải mái phát huy năng lực bản thân một cách toàn diện nhất. Sự thăng tiến trong công việc là mong muốn của nhiều cá nhân khi đi làm. Một công ty có nhiều cơ hội thăng tiến bao giừo cũng sẽ thu hút được nhiều nhân tài gắn bó và cống hiến.

Tất cả những yếu tố trên chính là các điều kiện then chốt để xác đỉnh nhân viên đó có gắn bó đủ lâu dài với doanh nghiệp hay không. Đồng thời cũng giúp doanh nghiệp trong việc xây dựng hệ thống văn hóa doanh nghiệp. Doanh nghiệp tạo được môi trường phát triển nghề nghiệp cho nhân viên cũng giúp khẳng định vị thế của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh.

Lộ trình thăng tiến rõ ràng giúp nhân sự gắn kết với công ty

3.Kết luận

Thông qua 9+ Vai trò trên của hệ thống Total Rewards, chúng ta có thể thấy mức độ phức tạp khi xây dựng và duy trì trong quá trình vận hành, cải tiến hệ thống nhưng rất đáng để các doanh nghiệp quan tâm và đầu tư.

Đây là cơ hội để các doanh nghiệp nhìn nhận lại toàn bộ hệ thống tổng phần thưởng Total Rewards để từ đó có các cải tiến chính sách thúc đẩy hiệu suất nhân viên và thu hút, giữ chân người lao động trong bối cảnh thị trường lao động đang cạnh tranh ngày càng gay gắt, nhất là việc giữ chân các lao động nòng cốt, tài năng của doanh nghiệp.